Acompanhar a Proteção de Conta
Entenda os indicadores e os controles disponíveis na tela Proteção de Conta.
Nesta tela, você acompanha o volume de mensagens iniciadas pela empresa e configura proteções para a conta. Enquanto o status for Proteção em observação, nenhuma mensagem é bloqueada.
Abra Configurações → Proteção de Conta.
Conferir o status da proteção
A seção Proteção em observação mostra quando o Zapei está medindo o volume real da operação. Nessa fase, a tela informa que as mensagens não são retidas pela cota diária.
Os indicadores Enviadas hoje, Saldo hoje e Seriam retidas aparecem nesta seção. O último mostra uma simulação com o limite atual.
Ajustar o limite diário
Em Limite diário de mensagens iniciadas, informe a quantidade em Mensagens por dia e clique em Salvar limite. A própria tela indica que o valor pode ficar entre 10 e 5.000, ou ser 0 para não definir limite.
Acompanhar o volume dos últimos 14 dias
O quadro Volume dos últimos 14 dias reúne o Pico, a Média diária e o Percentil 95, além do gráfico do período.
Conferir os controles adicionais
Role a página para ver os controles de aquecimento, leitura automática e bloqueio de contato.
- Aquecimento de número novo aumenta o limite aos poucos durante os primeiros sete dias. O interruptor ativa ou desativa esse recurso.
- Marcar como lido automático marca as mensagens recebidas como lidas após o atraso definido em Atraso de leitura.
- Em Quando um contato bloqueia a empresa, escolha entre Parar envios e marcar com etiqueta ou Apenas registrar.
Resultado esperado
Você consegue identificar o volume recente da operação, ajustar o limite de mensagens iniciadas e conferir quais proteções estão ativas.