ConfiguraçõesCampos Personalizados
Criar Campos Personalizados
Registre informações dos Contatos e valores reutilizáveis da empresa.
Use Campos Personalizados para guardar informações que não aparecem por padrão no Zapei.
Em Campos do Contato, guarde dados individuais de cada Contato. O valor fica disponível como variável em mensagens e Fluxos de Conversa.
Em Campos do Robô, guarde valores da empresa reutilizáveis em Fluxos de Conversa e Automações, como links de pagamento, cupons, preços, endereços e horários.
Criar um campo
- Abra Configurações → Campos Personalizados.
- Escolha Campos do Contato ou Campos do Robô.
- Clique em Novo campo.
- Escolha o tipo de valor: Texto, Número, Data, Data e Hora, Sim / Não, Lista de opções, Múltipla seleção, E-mail, Telefone ou Link (URL).
- Em Nome do campo, escreva como a informação será identificada.
- Confira o Identificador, gerado automaticamente. A tela mostra a variável entre chaves para uso em mensagens e Fluxos de Conversa.
- Se necessário, preencha Descrição ou Placeholder. Para exigir o preenchimento antes de salvar, ative Campo obrigatório.
- Clique em Criar campo.
Resultado esperado
O novo campo aparece na lista com o nome, a variável e o tipo selecionado.
Gerenciar um campo
Na linha de cada campo, use Desativar, Onde é usado, Duplicar, Editar e Excluir para localizar as ações disponíveis.