Kanban e Funis
Encontrar um Contato no Kanban
Use a busca e combine filtros para localizar os cards necessários.
O Kanban permite localizar um Contato e reduzir a tela aos cards que atendem aos critérios escolhidos.
Usar a busca
- Abra Kanban.
- Escolha o Funil de Atendimento.
- No campo Buscar por nome, telefone ou e-mail..., escreva uma dessas informações.
- Aguarde a atualização dos cards.
Combinar filtros
Você pode usar, ao mesmo tempo:
- Responsável: todos, seus cards, sem responsável ou um membro da equipe.
- Etiqueta: uma Etiqueta associada ao Contato.
- Status do contato: Ativo, Arquivado ou Bloqueado.
- Origem: Importação ou WhatsApp.
Quando uma busca ou um filtro estiver ativo, use Limpar para voltar a mostrar todos os cards do Funil de Atendimento.
Resultado esperado
O Kanban mantém as etapas visíveis e mostra somente os Contatos que atendem à busca e aos filtros selecionados.